UX Strategist Designer Sr

Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.

Principal Propósito

Garantir que a experiência do usuário seja um diferencial estratégico para o negócio, conectando insights de usuários, objetivos corporativos e decisões de produto em uma visão coerente e escalável.

Responsabilidades Principais:

Definir e Evoluir a Estratégia de UX

·       Traduzir objetivos de negócio e necessidades dos usuários em uma visão clara de experiência.

·       Garantir alinhamento entre estratégia de produto e experiência do usuário.

Conduzir Descoberta Contínua

·       Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas para validar hipóteses e definir experimentos.

·       Conduzir entrevistas com usuários, testes de usabilidade e análise de dados comportamentais.

Mapear Jornada e Identificar Oportunidades

·       Criar e manter mapas de jornada, fluxos e frameworks de decisão.

·       Priorizar problemas e oportunidades com base em impacto para usuário e negócio.

Orquestrar Design End-to-End

·       Coordenar atividades de UX em todo o ciclo de vida do produto (descoberta, ideação, prototipagem, validação).

·       Garantir consistência entre múltiplos produtos e plataformas.

Facilitar Colaboração Multidisciplinar

·       Trabalhar com Product Managers, engenheiros e stakeholders para decisões informadas.

·       Liderar e conduzir workshops de co-criação e alinhamento estratégico.

Medir e Comunicar Impacto

·       Definir métricas de experiência (NPS, CSAT, Task Success).

·       Comunicar insights e recomendações para stakeholders de forma clara e acionável.

Formação: Design, Comunicação Social, Marketing, UX Design, Design Digital, ou áreas correlatas.

Experiência:

·       Atuação comprovada em UX Designer e/ou Service Design e Design Thinking.

·       Condução de pesquisas e testes com usuários.

·       Gestão de múltiplos produtos digitais em ambientes ágeis.

·       Inglês fluente

Habilidades Técnicas:

·       Design Thinking & Human Centered Design

·       Métodos de pesquisa (UX Research, testes A/B, Focus Group, testes de usabilidade).

·       Análise de métricas e dados comportamentais.

·       Ferramentas de prototipagem (Figma, Sketch, XD).

·       Criação de jornadas e personas

Competências Comportamentais:

·       Pensamento sistêmico e visão estratégica.

·       Comunicação clara e influência em stakeholders.

·       Capacidade de facilitar decisões em cenários ambíguos.

·       Habilidade de trabalhar em times altamente colaborativos e multidisciplinares

Diferenciais:

·       Experiência com Continuous Discovery.

·       Conhecimento em métricas de produto e frameworks como Opportunity Solution Tree.

·       5+ atuando com criação de produtos digitais

·       Experiência com agricultura digital

• Atuação: Híbrido em São Paulo/SP

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Vale mobilidade;
• Vale cultura;
• Vale saúde;
• Vale educação;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Descontos em parceiros.

Sobre a MTP 

A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México. 

Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital. 

Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital. 

Nosso modelo de atuação se apoia em três pilares fundamentais: gestão ativa, excelência técnica e acompanhamento contínuo, fatores que refletem nossos 97% de satisfação e 2,5% de turnover, índice 75% menor que a média do mercado de TI. 

O que fazemos 

Atuamos em toda a jornada digital, da concepção à operação, por meio de cinco áreas de especialização: 

• Quality Assurance (QA): testes funcionais, de serviço, performance e segurança. 
• Automation (AUT): QAOps, Continuous Testing, RPA e Data & TDM. 
• Development Experience (DevX): DevOps, DevSecOps, Agile Development e suporte contínuo. 
• Business Experience (BizX): UX/UI, marketing digital e customer experience. 
• Data Intelligence (iData): DataOps, Big Data e Analytics. 

Como entregamos 

Nosso core business está nos modelos de entrega MTP, desenhados para se adaptar à maturidade tecnológica e aos objetivos de cada cliente. 

• Serviço Profissional Dedicado: profissionais especializados que atuam exclusivamente em um projeto ou cliente, com gestão integral pela MTP. 
• Squad Fechada: equipes completas e multidisciplinares, com gestão ágil e foco em inovação. 
• Modelo de Fábrica: estrutura de escala para múltiplos projetos, garantindo qualidade e previsibilidade. 
• Projetos de Escopo Fechado: entregas com orçamento, prazo e requisitos definidos. 
• Consultoria: apoio estratégico e técnico para modernização tecnológica e transformação digital. 

Esses modelos permitem à MTP oferecer soluções flexíveis, personalizadas e sustentáveis, mantendo previsibilidade, produtividade e resultados consistentes. 

Nossa cultura 

Na MTP, acreditamos em pensar hoje nas soluções do futuro. 

Temos um ambiente colaborativo, com acompanhamento próximo, desenvolvimento contínuo e reconhecimento constante. 

Nosso compromisso é com a evolução das pessoas e das entregas, promovendo equilíbrio entre performance e bem-estar. 

A baixa rotatividade, o relacionamento de confiança com os clientes e a estabilidade das equipes refletem uma cultura sólida, transparente e orientada a resultados. 

Nossas certificações e reconhecimentos 

Temos orgulho de ser uma empresa com altos padrões de qualidade, segurança e gestão, reconhecida globalmente: 

• 🥇 Great Place to Work (GPTW): há 6 anos consecutivos entre as Melhores Empresas para Trabalhar. 
• 🧩 TMMi Level 5: 1ª empresa no mundo a atingir o nível máximo de maturidade. 
• 💻 ISO 9001:2015: 1ª certificada voltada para fábricas de testes, softwares e bodyshops. 
• 🔒 ISO/IEC 27001:2022: Sistema de Gestão de Segurança da Informação. 
• 🌱 ISO 14001:2015: Sistema de Gestão Ambiental. 
• 🌍 ISO 14064-3:2019: Verificação de Gases de Efeito Estufa. 
• 💾 ISO/IEC 15504, 12207:2017, 20000-3:2019 e 17020:2012: qualidade, ciclo de vida e conformidade de software. 
• 🤝 CMMI-DEV/3 e parceiro prata do ISTQB (International Software Testing Qualifications Board). 

Trabalhar na MTP 

Fazer parte da MTP é estar em um ambiente que valoriza pessoas, conhecimento e resultados sustentáveis. 

Aqui, cada profissional tem espaço para aprender, crescer e participar de projetos de impacto, em um time que une solidez, inovação e propósito. 

Seja parte do futuro! 

#WeAreMTP